ANPC - Soluționarea Alternativă a Litigiilor

Conform legislației în vigoare, ANPC este entitatea competentă pentru soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianții online. ANPC oferă consumatorilor posibilitatea de a rezolva litigiile în afara tribunalelor într-un mod eficient și rapid.

Cerere de Soluționare Alternativă a Litigiilor

În cazul în care întâmpinați orice problemă sau litigiu cu privire la produsele sau serviciile achiziționate de la noi, vă rugăm să ne contactați pentru a încerca să rezolvăm situația în mod amiabil. Suntem dedicați satisfacției clienților și vom face tot posibilul să găsim o soluție.

Contact ANPC

Dacă, cu toate eforturile noastre, litigiul nu a putut fi soluționat pe cale amiabilă, aveți posibilitatea de a depune o cerere de soluționare alternativă a litigiului cu ANPC. Puteți accesa platforma online pusă la dispoziție de ANPC sau vă puteți adresa direct Agenției Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

În calitate de comerciant online, suntem în conformitate cu legislația și regulamentele ANPC și vom colabora în buna credință pentru a soluționa orice litigiu în mod rapid și eficient.